メールが届かない場合の設定方法




.瓠璽襪届かない場合の設定方法

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最近Gmail、Yahoo!メール、Hotmailなどのフリーメールをお使いのお客様で
原工具からのご注文後の自動配信メール、発送予定日のご連絡メールが届かない事例が増えております。

これはご利用のフリーメールの設定が迷惑メールだと判断していることが原因になっている場合がございます。

(※)特にGmailでは、最近フィルター(迷惑メールの判断方法)の設定が強化され、

以前原工具からメールが受け取れていたにもかかわらず、受け取れなくなってしまうケースもございます。


恐れ入りますが、原工具からのメールを安全なメールとして

受信できるよう設定していただけますよう宜しくお願いします。



Gmail の場合

Gmailにログインします。

Gmailトップページ右上の星マークを押して【設定】をクリックします。

設定メニュー【フィルタ】をクリックします。

ぁ攷靴靴ぅ侫ルダを作成】をクリックします。

ゥ侫ルタ条件を入力し、【この検索条件でフィルタを作成】ボタンをクリックします。

  • From : ask@haratool.jp

Α量堆妊瓠璽襪砲靴覆ぁ呂縫船Д奪を入れ、【フィルタを作成】をクリックします。

Д侫ルタの作成が完了しました。

以上で原工具からお送りするお知らせメールは[受信トレイ]に届くようになります。

Yahoo!メール の場合


Yahoo!メールにログインします。

Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックします。

メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリックします。

ぁ敖媛叩曠椒織鵑鬟リックします。

ゥ侫ルターの条件を入力し、【保存】をクリックします。

  • フィルター名 : 任意の文字列を入力してください。

  • Fromが : ask@haratool.jp を含む

  • 移動先フォルダ : 受信箱

Ε侫ルター設定が完了しました。

以上で原工具からお送りするお知らせメールは[受信箱]フォルダに届くようになります。

Hotmail の場合

Hotmailにサインインします。

Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、

ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。

L堆妊瓠璽襦攤構仗優察璽侫螢好箸伴信拒否リスト】をクリックします。

ぁ攤構仗優察璽侫螢好函曚鬟リックします。

ゼ信を許可するメールアドレスを入力し、【リストに追加】をクリックします。

  • 許可する差出人またはドメイン : ask@haratool.jp

差出人セーフリストに追加されました。

以上で原工具からお送りするお知らせメールは[受信トレイ]に届くようになります。


!.携帯メールアドレスを登録されている場合。


ご注文時の入力項目に携帯電話のメールアドレスで登録されている場合、
お客様がお使いの携帯電話のメール受信設定にて「URL付きメール拒否設定」が
自動的に設定されている場合がございます。
お手数ですが、URL付きメール拒否設定をご確認くださいますようようお願い申し上げます。

※各キャリアの携帯電話の受信設定方法は、各キャリアホームページをご覧下さい。
URLリンク解除ができない場合は、携帯ショップに直接お問い合せ下さい。
その際、「URLリンク受信拒否設定を解除してほしい」とお伝え頂きますとスムーズです。

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メールお問い合せは全て回答を返信させて頂いております。
2日(土日祝日、長期休暇を除く)以上置いても返信がない場合
受信エラーとなっている可能性がございますので、
他メールアドレス等もしくはお電話で再度お問い合わせください。

Mail:ask@haratool.jp
Tel:04-7182-4561

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いします。

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